Política de privacidad

Era Verde utiliza los datos personales que compartes para gestionar pedidos, pagos, entregas, atención de consultas y las demás finalidades que se informen al momento de recopilar los datos. El tratamiento se realiza conforme a la normativa colombiana de protección de datos personales.

Datos y finalidades

Según tu interacción, podemos tratar datos de contacto, identificación, envío, cuenta y transacción. Los datos necesarios para procesar pagos pueden ser tratados directamente por la pasarela habilitada. No compartas datos de tarjetas bancarias por WhatsApp, correo o formularios de texto.

Tus derechos

Puedes solicitar consulta, actualización, corrección o supresión de tus datos, y presentar consultas o reclamos relacionados con su tratamiento. Escríbenos al WhatsApp de atención, indicando tu solicitud y los datos necesarios para identificarla.

Protección de datos

Adoptamos medidas razonables para proteger la información y limitamos su uso a las finalidades informadas, las obligaciones legales y la operación de la tienda. La solicitud de compra puede requerir conservar ciertos datos durante los plazos exigidos por la ley.

La información de identificación legal y los canales de contacto del responsable deben mantenerse visibles y actualizados en el sitio.

Política integral de tratamiento

La política detallada de tratamiento de datos personales, con finalidades, derechos, canales y procedimiento de consultas y reclamos, está disponible en Política de tratamiento de datos personales. El responsable debe completar allí su nombre o razón social, NIT y dirección de notificaciones.

La tienda debe solicitar autorización previa, expresa e informada cuando sea exigible, conservar evidencia y ofrecer un medio para retirar el consentimiento de comunicaciones comerciales.